Ejecutivo telefonico - atc

Objetivo

Serás responsable de brindar una experiencia de atención y servicio excepcional a distribuidores y sucursales asignadas, resolviendo problemas y cumplimiento con las necesidades de manera eficiente y efectiva

Ofrecemos

• Salario de $11,660 mensuales brutos (pago quincenal) .
• Prestaciones de Ley
• Seguro de Vida
• Fondo de ahorro
• Horario: lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm (2 Horas de Comida) sábados de 9:00 am a 2:00 pm

Requisitos

• Escolaridad Bachillerato terminado
• Experiencia mínimo 1 año en Atención a clientes
• Manejo de la Tecnología
• Experiencia en atención a clientes. Habilidades de comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo

Actividades

• Atención a distribuidores: Solicitud de disponible, bloqueo de clientes, incrementos de saldo, información de su cuenta, requisitos de canje.
• Gestión de quejas: Canalizar la queja que externa un distribuidor al encargado de la zona directa. *Manejo de quejas de manera profesional y respetuosa.
• Atención a sucursales: En solicitudes de sucursal como consulta de folios de préstamo personal, canje, bloqueos y desbloqueos de clientes finales.

Zona para laborar: Metro o Metrobús Patriotismo